A empresa de calçado JJ Heitor que comemora, em setembro próximo 50 anos, aposta na qualificação dos seus colaboradores e na internacionalização da sua marca própria SAMBAPATI.
Esta empresa familiar, que conta com a 3ª geração na administração do negócio, tem vindo a apostar nos últimos anos, na formação dos seus colaboradores. A direção reconhece que estes são o seu ativo mais precioso e por isso devem apostar nele, quer através da sua qualificação, quer na criação de boas condições de trabalho. A atribuição de um seguro de saúde para todos os funcionários, um prémio de assiduidade e uma gratificação anual com base nos lucros da empresa, são apenas algumas das medidas já praticadas.
No sentido de melhorar a sua performance no mercado a vários níveis, a JJ Heitor começou por envolver todos os colaboradores em ações de formação em áreas como: Higiene e Segurança no Trabalho, sensibilização para a qualidade e na área comportamental. O principal objetivo foi “envolver todos os colaboradores nos problemas da empresa e sensibiliza-los para as dificuldades” afirma Vasco Heitor, responsável da empresa. Os resultados desta aposta começam já ser visíveis. “Desde que se iniciou este processo, o espirito de grupo está muito melhor e isso traduzir-se-á em melhorias de produtividade” afirma este dirigente.
Em 2012 a empresa desenvolveu um plano de formação, apoiado pelo POPH, mais dirigido para quadros administrativos e chefias, que assentou em áreas como: a implementação de processos de gestão inovadores (Balanced ScoreCard); novos produtos e materiais adequados a diferentes mercados e na área comercial.
Adquirir conhecimentos no sentido de cimentar o processo de internacionalização, nomeadamente com a sua marca própria foi um dos objetivos deste plano de formação.
Com o apoio do CTCP, o plano foi elaborado e desenvolvido de acordo com as necessidades da empresa. Vasco Heitor e Joaquim Heitor fazem agora um balanço “muito positivo” deste trabalho e acrescentam que “o facto de o CTCP trabalhar em várias áreas e ter conhecimento especializado na indústria do calçado é uma mais-valia”. “ Não queríamos fazer formação só por fazer, e este tipo de formação foi de encontro com as nossas necessidades”.
Internacionalização da marca própria
A JJ HEITOR desenvolve, comercializa e produz calçado para marcas de renome internacional. Recentemente decidiu apostar num novo modelo de negócio e iniciar um projeto de uma marca própria. Em 2011 adquiriu a totalidade da marca SAMBAPATI, que até então era comercializada na sua maioria no mercado nacional. A aposta agora é na sua internacionalização. Para desenvolver este modelo de negócio a empresa conta com o apoio externo do CTCP, no sentido de criar uma estratégia para a implementação da marca SAMBAPATI nos mercados externos. A formação e consultadoria de especialistas em áreas como: marketing, gestão comercial, gestão da marca e internacionalização estão já em desenvolvimento.
A Joaquim José Heitor, S.A. produz e comercializa calçado de senhora num segmento de média/alta qualidade que se caracteriza por um design atraente e inovador, tendo sempre em atenção a qualidade dos materiais e processos de fabrico atualizados.
A empresa produz em média 700 pares/dia e dá trabalho direto a 72 pessoas e ainda subcontrata uma parte da produção, que se destina quase na totalidade para a exportação. Estados Unidos, Canadá e França são os principais mercados dos sapatos produzidos por esta PME.