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Adidas fideliza clientes através de redes sociais da web

Adidas fideliza clientes através de redes sociais da web

As redes sociais da Internet, como os sites de relacionamentos, são uma tendência que cresce entre empresas relacionadas a práticas desportivas. Em vez de privilegiar a reunião de consumidores apenas em comunidades virtuais, como é comum, as empresas do sector apostam em estratégias que começam na plataforma digital e se estendem em eventos do "mundo real", como festas e actividades desportivas. O objectivo é estreitar relacionamento com clientes, servindo-se das comunidades como ferramenta para ampliar e fidelizar consumidores.

É exactamente o que faz agora a Adidas. A empresa lança uma estratégia que contempla a criação de uma grande comunidade virtual que extrapola os limites da web. Com o nome de Adidas Code, a acção tem como foco congregar consumidores adeptos da prática da corrida. A campanha conta com site que apresenta conteúdo específico relacionado ao chamado running - como é chamado o mercado de corrida-, como dicas de treino, alimentação balanceada e orientação de especialistas em condicionamento físico. "O running é a modalidade desportiva que mais cresce hoje no mercado. E, nessa área, passar credibilidade é fundamental. O Adidas Code vem exactamente com o objectivo de transmitir confiança para o consumidor, por meio de todo um suporte conferido por especialistas", afirma Luciano Kleimam, director de marketing de Adidas, que não releva dados financeiros, como investimento na campanha da empresa.

Fonte: Assintecal, 28.Mar.08
Data Publicação: sexta-feira, 28 de março de 2008
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