A empresa fabricante de calçado Queirós & Moreira, detentora e produtora da marca Soulful, obteve a certificação para Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente, através das certificações ambiental ISO 14001 e qualidade ISO 9001.

Localizada na Zona Industrial de Cesar, concelho de Oliveira de Azeméis, a Queirós & Moreira nasceu em 1979, “fruto da paixão pelo calçado e da vontade de criar um projeto sólido, sustentável e com identidade própria”, trilhando um percurso marcado por um “crescimento sustentado, espírito de resiliência e aposta contínua na qualidade e inovação”.

Ao longo dos anos, a Queirós & Moreira, com base numa cultura enraizada no ‘saber-fazer’ artesanal, soube manter-se fiel às suas origens ao longo de mais de quatro décadas de atividade, e em simultâneo integrar-se gradualmente no era das novas tecnologias e métodos produtivos.

E assim nasceu a marca Soulful, uma expressão contemporânea desse legado, que reflete a evolução da empresa, focando um design moderno, abordagem mais consciente relativamente à sustentabilidade e visão orientada para o mercado global. Representa o equilíbrio entre a tradição e o futuro, entre a herança familiar, e a ambição de marcar a diferença no setor do calçado de excelência.

São 46 anos de experiência de uma empresa que produz sapatos ‘do esboço à caixa’, desde modelação, corte, costura, montagem, acabamento e embalamento, conseguindo, agora, a certificação de Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente, conforme as normas ISO 9001:2015 (Qualidade) e ISO 14001:2015 (Ambiente), que representa “um marco decisivo na trajetória” da Queirós & Moreira.

“Representa o reconhecimento externo e independente do que internamente era parte da cultura: compromisso com a excelência, responsabilidade ambiental e melhoria contínua dos processos. Estas certificações não reforçam apenas a nossa credibilidade e posicionamento no mercado internacional, como nos dotam de ferramentas que permitem otimizar recursos, reduzir desperdícios e assegurar níveis de qualidade consistentes em toda a cadeira de produção. Além disso, demonstram aos clientes e parceiros que operamos com transparência, rigor e consciência ambiental – valores cada vez mais valorizados num setor em rápida transformação”, enaltece Ricardo Pinho, responsável da Queirós & Moreira pelo Cumprimento Normativo.

“Tivemos no CTCP um verdadeiro aliado”

Ricardo Pinho, responsável pelo Cumprimento Normativo da Queirós & Moreira, destaca a importância do Centro Tecnológico do Calçado de Portugal (CTCP) em todo o processo de certificação da empresa.

CTCP – Há quanto tempo pretendiam que a empresa alcançasse esta certificação?
Ricardo Pinho – A intenção de certificar a empresa surgiu de forma natural, à medida que fomos consolidando práticas organizacionais e produtivas que já respondiam, na maioria, aos requisitos das normas ISO. Foi um objetivo que ganhou forma progressivamente, à medida que crescíamos em estrutura, exigência interna e maturidade empresarial.

Como foi o processo?
Tratou-se de um percurso exigente, mas extremamente enriquecedor, que envolveu a análise aprofundada dos nossos processos, a criação e revisão de documentação, a capacitação das equipas e a implementação de melhorias estruturais. Refletiu a nossa vontade de fazer uma transição sólida, com bases sustentáveis e participação ativa de toda a organização.

Contou com o CTCP enquanto parceiro. Como classifica a importância do papel e da atuação do CTCP no processo?
CTCP foi, desde o primeiro momento, um parceiro estratégico e um suporte técnico de enorme relevância. A sua equipa demonstrou não só conhecimento aprofundado das normas, como também uma grande capacidade de adaptação às especificidades da nossa realidade industrial. O seu acompanhamento foi determinante para garantir que cada fase do processo fosse conduzida com segurança, eficiência e foco nos resultados. A proximidade, a experiência no setor e o profissionalismo da equipa do CTCP contribuíram decisivamente para o sucesso deste projeto. Mais do que um prestador de serviços, sentimos que tivemos ao nosso lado um verdadeiro aliado.

CTCP ajudou e facilitou a logística e a burocracia desta certificação?
Ter o CTCP como parceiro permitiu-nos navegar todo o processo de certificação com maior confiança e agilidade. A burocracia associada a este tipo de processo – especialmente ao nível da organização documental e estruturação dos procedimentos internos – foi agilizada com o apoio técnico e metodológico do CTCP. O conhecimento profundo do setor e a experiência acumulada da sua equipa permitiram-nos antecipar desafios, corrigir desvios e tomar decisões informadas. Além disso, o CTCP soube integrar o processo na dinâmica da empresa sem causar ruturas, respeitando o nosso ritmo e promovendo uma cultura de melhoria contínua que já se enraizou no nosso dia a dia.

Quer acrescentar algo?
A obtenção destas certificações representa mais do que um reconhecimento externo: é um compromisso que assumimos internamente com o futuro da nossa organização. Um compromisso com a qualidade dos nossos produtos, com a valorização dos nossos recursos humanos, com a sustentabilidade ambiental e com a competitividade no mercado global. Queremos continuar a trilhar um caminho de responsabilidade, inovação e excelência. Agradecemos a todos os que contribuíram para este processo – desde os nossos colaboradores até aos parceiros, como o CTCP – e esperamos que este passo seja apenas o início de um novo ciclo de crescimento e diferenciação para a Queirós & Moreira, Lda.