A principal alteração introduzida na Norma ISO 9001:2015 é a abordagem baseada no risco. O sucesso da implementação de raiz de um Sistema de Gestão da Qualidade ou da adaptação de um já existente exige o domínio deste conceito. É sobre ele que o CTCP se propõe trabalhar neste Workshop Formativo, através de exercícios, exemplos e casos práticos, no sentido de fornecer uma base sólida para a interpretação da abordagem baseada no risco da ISO 9001:2015, combinando a análise detalhada das cláusulas relevantes da nova norma e a sua comparação face à versão 2008.
Se a sua empresa enfrenta este desafio, este workshop formativo vai ajuda-lo/a.
Para apoiar as empresas, o CTCP vem assim promover mais uma edição deste workshop formativo, que teve grande aceitação em 2015.
Programa:
. Introdução à ISO 9001:2015.
. O desaparecimento da cláusula sobre as ações preventivas.
. Radiografia da ISO 9001:2015 com o recurso a palavras-chave.
Principais diferenças entre a versão de 2008 e 2015.
. O risco e a abordagem baseada no risco.
. O que entender por risco e oportunidade.
. O que é a abordagem baseada no risco.
. As cláusulas da ISO 9001:2015 relacionadas com o risco.
. A abordagem baseada no risco – 14 passos:
Passo 1 > Qual é o propósito da organização.
Passo 2 > Qual é a orientação estratégica da organização.
Passo 3 > Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?
Passo 4 > Quais são os fatores externos?
Passo 5 > Quais são os fatores internos?
Passo 6 > Quais são as partes interessadas relevantes para o SGQ?
Passo 7 > Quais são os requisitos relevantes das partes interessadas
relevantes para o SGQ?
Passo 8 > Quais são os riscos e oportunidades?
Passo 9 > Quais são os riscos e oportunidades a merecer ação?
Passo 10 > Planear as ações a desenvolver em função do impacto potencial
dos riscos e oportunidades.
Passo 11 > Integrar as ações no SGQ.
Passo 12 > Definir como avaliar a eficácia das ações definidas?
Passo 13 > Definir quando avaliar a eficácia das ações definidas.
Passo 14 > Lições aprendidas e melhoria contínua.
Duração: 7 horas
Data/horário: 14 de março / 9:30h-13:00h e 14:00h-17:30h
Destinatários: Profissionais de empresas em fase de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001:2015, ou em fase de revisão de um SGQ já implementado, de forma a adaptá-lo à nova norma ou ainda que desejam apenas compreender e testar o conceito de abordagem baseada no risco presente na nova norma.
Formador: Carlos Pereira da Cruz
Carlos Pereira da Cruz é licenciado em Engenharia Química pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto.
Tem uma Pós-Graduação em Engenharia da Qualidade segundo os requisitos da European Organization for Quality.
É autor de vários livros entre eles o livro “Balanced Scorecard – Concentrar uma organização no que é essencial” (Editora Vida Económica - 3ª edição).
Tem vindo a orientar estágios e projetos de alunos finalistas de Engenharia do Ambiente, Gestão da Qualidade e outros cursos, de várias universidades.
É formador e consultor na área de gestão.
Custo: 65,00€
Pagamento até 13/03/2017 Inscrições: Até ao dia 10/03/2017, para o email [email protected] ou em www.gialearn.com.
Gostaríamos de contar com a sua presença.
Para mais informações contactar: Ana Cardoso / Telf:256830950.