A empresa Palmitex, produtora de palmilhas, contrafortes e outros componentes para calçado, acaba de certificar o seu sistema de gestão da qualidade, de acordo com a norma ISO 9001.O processo de certificação contou com a colaboração do CTCP.
A ambição de obter o reconhecimento do modelo de gestão que praticam, há quase 30 anos, e que assenta em princípios base como a preferência pela qualidade, a melhoria contínua, o trabalho em equipa e a relação de proximidade com o cliente, foi o mote para esta aposta na certificação. A entrada, na empresa, da nova geração, bem como a vontade de melhorar a imagem junto dos clientes, foram também razões que levaram os dirigentes da empresa a iniciar o processo da certificação da qualidade.
Segundo responsáveis da empresa, este processo permitiu um “aumento do foco na satisfação dos clientes e um acompanhamento mais apertado em todos os processos da empresa, o que permite um maior controlo e rapidez na tomada de decisões, e consequentemente uma maior regularidade dos produtos”.
A obtenção do certificado representa assim “o reconhecimento do nosso esforço contínuo, em busca pela elevada qualidade dos nossos produtos e pela conformidade dos mesmos. São quase 30 anos a trabalhar para que a Palmitex seja vista como a melhor empresa produtora mundial de palmilhas e outros componentes para calçado, tudo isto em prol da satisfação dos nossos clientes” afirmam.
Para estes responsáveis a consultoria do CTCP “foi uma mais-valia para a Palmitex em todas as fases do processo, pois além do profissionalismo e do conhecimento que têm sobre esta norma, há uma transposição e aplicação da mesma para o nosso setor que só foi capaz com este acompanhamento experiente do CTCP”.
A empresa
A Palmitex foi criada em 1987 e dedica-se à produção de palmilhas, contrafortes e outros componentes para calçado. Atualmente dá emprego a mais de 100 pessoas e conta com uma produção média de 40.000 pares de palmilhas/dia e cerca de 10.000 contrafortes/dia.
A Palmitex é uma das maiores empresas a nível europeu do seu sector, prezando sempre pela alta qualidade dos seus produtos, pela qualificação dos funcionários e pelo investimento em novas tecnologias.