A principal alteração introduzida na nova Norma ISO 9001:2015 é a abordagem baseada no risco. O sucesso da implementação de raiz de um Sistema de Gestão da Qualidade ou da adaptação de um já existente exige o domínio deste conceito. É sobre ele que o CTCP se propõe trabalhar nesta formação, através de exercícios, exemplos e casos práticos, no sentido de fornecer uma base sólida para a interpretação da abordagem baseada no risco da ISO 9001:2015, combinando a análise detalhada das cláusulas relevantes da nova norma e a sua comparação face à versão 2008.
Se a sua empresa enfrenta este desafio, este workshop pode ajuda-lo/a.
Programa:
Introdução à ISO 9001:2015
O desaparecimento da cláusula sobre as ações preventivas
Radiografia da ISO 9001:2015 com o recurso a palavras-chave
Principais diferenças entre a versão de 2008 e 2015
O risco e a abordagem baseada no risco
O que entender por risco e oportunidade
O que é a abordagem baseada no risco
As cláusulas da ISOm 9001:2015 relacionadas com o risco
A abordagem baseada no risco – 14 passos
Passo 1 – Qual é o propósito da organização
Passo 2 – Qual é a orientação estratégica da organização
Passo 3 – Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?
Passo 4 – Quais são os fatores externos?
Passo 5 – Quais são os fatores internos?
Passo 6 – Quais são as partes interessadas relevantes para o SGQ?
Passo 7 – Quais são os requisitos relevantes das partes interessadas relevantes para o SGQ?
Passo 8 - Quais são os riscos e oportunidades?
Passo 9 – Quais são os riscos e oportunidades a merecer ação?
Passo 10 – Planear as ações a desenvolver em função do impacto potencial dos riscos e oportunidades
Passo 11 – Integrar as ações no SGQ
Passo 12 – Definir como avaliar a eficácia das ações definidas?
Passo 13 – Definir quando avaliar a eficácia das ações definidas
Passo 14 – Lições aprendidas e melhoria contínua.
Duração: 7 horas
Data/horário: 16 de setembro 2015 / 9:30h-13:00h e 14:00h-17:30h
Destinatários: profissionais de empresas em fase de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001:2015, ou em fase de revisão de um SGQ já implementado, de forma a adaptá-lo à nova norma ou ainda que desejam apenas compreender e testar o conceito de abordagem baseada no risco presente na nova norma.
Formador: Carlos Pereira da Cruz
Carlos Pereira da Cruz é licenciado em Engenharia Química pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Tem uma Pós-Graduação em Engenharia da Qualidade segundo os requisitos da European Organization for Quality. É autor de vários livros entre eles o livro “Balanced Scorecard – Concentrar uma organização no que é essencial” (Editora Vida Económica - 3ª edição). Tem vindo a orientar estágios e projetos de alunos finalistas de Engenharia do Ambiente, Gestão da Qualidade e outros cursos, de várias universidades. É formador e consultor na área de gestão.
Custo: 50,00€ . Pagamento até 15/09/2015
Inscrições: As inscrições devem ser efetuadas em: www.gialearn.com , até dia 11/09/2015 .
Para mais informação contactar: Ana Cardoso ([email protected]).Telf:256830950.
Gostaríamos de contar com a sua presença.